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國慶期間 售后人員的堅守和奉獻
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2023-10-18
在回訪客戶時,有位客戶專門表揚了本店售后人員并給我們分享了他的來店經歷。他說在購車前,深知售后服務的重要性,所以特意選擇了一個口碑良好的4S店。
當到達4S店時,這位客戶發現雖然是國慶假期,但售后服務區域依然燈火通明,售后人員都在一線工作。他說這讓他感到非常驚喜和敬佩。
在售后服務區域,看到一位技術人員正在仔細檢查一輛車的零部件,并為車主解答問題。走上前與售后人員交流,告訴我節假日期間,他們售后團隊依然全員在崗,確保每一位車主能夠得到及時、專業的服務。
客戶表示售后人員還透露說 “雖然國慶期間是個難得的休息時光,但他們深知車主對于車輛問題的急切需求,因此,他們義無反顧地選擇留在崗位上,為車主提供幫助和解決方案。他們認為安全出行是最重要的,即使是在假期,也不能有絲毫馬虎?!?/p>
與售后人員的交流中,客戶還了解到他們經常加班維修和保養車輛,確保每一位車主的座駕都在最佳狀態下運行。他們的奉獻精神與專業技術令“我”深感敬佩。
客戶說“這次國慶期間的4S店經歷讓我更加相信,選擇一家有良好售后服務的4S店是非常重要的。只有在出現問題時,才能真正體會到售后服務的價值?!?/p>
因此,想向所有國慶期間仍然堅守崗位的4S店售后人員表達敬意和感謝。你們的辛勤工作和無私奉獻為廣大車主提供了可靠的服務保障,讓大家能夠安心出行。